Ihre neuen Herausforderungen:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung der Gewährleistungskostenforderungen für 0KM und Feldausfälle, Standardfeldabrechnungen, Serienschäden und Sonderfälle für die zugeordneten Kunden
• Erstellung von Forderungen an den Kunden für nicht berechtigte Kosten und deren Nachverfolgung 
• Eigenständige Verhandlungen mit dem Kunden von Anerkennungsquoten und Jahresendabrechnungen
• Kaufmännische Steuerung von Kundeaktionen (Sortierung, Reflash, Nacharbeit)
• Zentraler Ansprechpartner für definierte Kunden für die komplette kaufmännische Abwicklung
• Umsetzungen von Änderungen in bestehenden oder neuen Kundenanforderungen in die internen und/oder externen kaufmännischen Prozessse
• Fachliche & ggf. disziplinarische Personalverantwortung für die internationalen Mitarbeiter der kaufmännischen Gewährleistungskostenabwicklung in CQ
• Sicherstellung des Einbeziehens der Business Units / Werke bei der Verhandlung von Anerkennungsfaktoren, Serienschäden sowie Sonderfällen, auch mit dem Kunden
• Verantwortlich für die Einholung von Verhandlungsmandaten und die Abstimmung der Verhandlunsstrategie mit den jeweiligen Business Units / Werken
• Auswertung und Reporting von Gewährleistungskosten                                                                                                                 

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
• Langjährige Erfahrung im Verhandeln von Preisen und Kundenforderungen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilindustrie
• Erste Erfahrung in der Führung internationaler Teams 
• Fundierte Erfahrung in der Abwicklung und Verhandlung von Gewährleistungskosten
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
• Interkulturelle Erfahrung und Sensibilität
• Reisebereitschaft

Die Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind willkommen.

Arbeitszeit: Vollzeit 

Ihr Ansprechpartner: Benjamin Pietsch